Nesta semana, o WhatsApp fez algo que seus fundadores disseram que nunca faria: está colocando anúncios dentro do aplicativo. Termina o WhatsApp Decade-Plus Run of Oferece uma experiência de mensagens e chamadas sem anúncios.
A Meta, que adquiriu o WhatsApp em 2014, tentou justificar a decisão dizendo que os anúncios serão seqüestrados na guia “Atualizações”, onde você verá algumas atualizações de status patrocinadas. O recurso de status do WhatsApp permite que os usuários compartilhem fotos, vídeos e mensagens de texto que desaparecem após 24 horas – mas agora você verá as empresas também. “Se você usa apenas o WhatsApp para conversar com amigos e entes queridos, não há mudanças na sua experiência”, escreve Meta em seu anúncio.
Mas o lançamento de anúncios em seu recurso de status pode ser apenas o começo para a Meta, que arrecadou mais de US $ 160 bilhões em receita de anúncios em todo o Facebook e Instagram em 2024. A Meta diz que seus anúncios são construídos com “privacidade em mente” e não se baseará em suas mensagens pessoais, chamadas e status, que permanecerão criptografadas. Em vez disso, o WhatsApp está limitando o anúncio direcionado a elementos como sua cidade, país, idioma, os canais que você está seguindo e a maneira como você interage com os anúncios. Ainda assim, trazer anúncios direcionados para a plataforma está em desacordo com sua identidade como um aplicativo de mensagens “seguro” – um princípio que seus fundadores pretendiam defender.
Os co-fundadores do WhatsApp, Jan Koum e Brian Acton, deixaram sua posição sobre a publicidade muito clara. “Lembre -se, quando a publicidade está envolvida você é o usuário são o produto ”, diz uma postagem no blog do WhatsApp de 2012. Koum também manteve uma nota de Acton gravado em sua mesa que dizia:“ Sem anúncios! Sem jogos! Sem truques! ” Como um lembrete de que tipo de aplicativo eles deveriam estar construindo.
Apenas dois anos após a aquisição do WhatsApp pela Meta, o aplicativo passou de cobrar 99 centavos por ano para um modelo completamente gratuito. Na época, o WhatsApp disse que ainda ofereceria uma experiência “sem anúncios e spam de terceiros”.
Nos bastidores, Meta e Mark Zuckerberg continuam o esforço de publicidade direcionada expulsaram Koum e Acton da empresa. “A publicidade direcionada é o que me deixa infeliz”, disse Acton durante uma entrevista de 2018 com Forbes em que ele explicou sua partida. Nos anos seguintes, a Meta Waffled em trazer anúncios para o WhatsApp. Ele puxou o plugue de sua idéia em 2020, mas posteriormente levantou a possibilidade em 2023 antes de lançar anúncios para os usuários agora. O WhatsApp também está lançando a capacidade de se inscrever nos canais e para as empresas pagarem pelos principais pontos em sua página “Explorar” para canais.
“Faz treze anos desde que nossos fundadores escreveram sobre uma versão inicial do WhatsApp”, o porta -voz do WhatsApp, Anaik von der Weid, diz em uma declaração por e -mail para A beira. “Todo esse tempo depois, a experiência que estamos construindo ainda não interrompe seus bate -papos.” Von der Weid acrescenta que a empresa acredita que a guia Atualizações é o “lugar certo” para os anúncios e outros novos recursos da Meta.
A realidade é que os negócios da Meta são construídos com a publicidade. Não pôde deixar de lançar anúncios em threads no início deste ano e planeja lançar ferramentas de AI para ajudar as empresas a criar mais anúncios. A Meta também trouxe seu AI Chatbot para o WhatsApp, onde os usuários podem interagir com o bot nas mensagens de grupo, fazer perguntas e gerar imagens. A empresa diz que pode ler as mensagens que “mencionam @Meta AI, ou que as pessoas optam por compartilhar com a Meta AI”, levantando preocupações de privacidade que o WhatsApp pretende consertar com bate -papos de IA privados.
“Esta é outra traição das proteções de privacidade que uma vez distinguiram o Whatsapp.”
O lançamento de publicidade direcionada apenas aumenta essas preocupações. “Esta é outra traição às proteções de privacidade que uma vez distinguiram o WhatsApp e atraíram muitos de seus usuários para a plataforma”, diz John Davisson, diretor de litígios do Electronic Privacy Information Center (EPIC), em comunicado a um comunicado a A beira. “A Meta tomou um serviço que prometeu nenhum anúncios e coleta mínima de dados e a deformou em mais um tentáculo de seu império de publicidade de vigilância”.
Muitos não estão felizes com a adição de anúncios, com alguns usuários no Reddit dizendo que planejam mudar para o aplicativo sem anúncios da Signal devido à alteração. “Lembrete amigável para as pessoas. Signal é um produto superior construído para o bem”, escreve um usuário. Outro comentário, votado mais de 3.500 vezes, diz: “A moral da história: nunca confie no Zuck. Meta/Facebook prometeu nunca adicionar publicidade ao WhatsApp quando adquiriram o aplicativo por US $ 19bln”. Ainda existem alguns usuários indiferentes à alteração, pois afeta uma guia que eles usam com menos frequência.
“O ecossistema de publicidade on -line foi mostrado várias vezes para alimentar violações generalizadas de privacidade e segurança”, disse Bill Budington, o tecnólogo sênior da equipe da Electronic Frontier Foundation, ao A beira. “Embora não seja uma jogada surpreendente para a Meta, ele está colocando 3 bilhões de usuários do WhatsApp em risco desnecessário, tudo em prol de uma estratégia de monetização que ninguém pediu e ninguém queria”.
Atualização, 17 de junho: Adicionado uma declaração do WhatsApp.
